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Garantía y Devoluciones

Todos los productos tienen 1 año de garantía ofrecido por el fabricante. En caso de avería, el producto debe ser enviado a la fábrica para su revisión y reparación. El comprador se hará cargo de los gastos de envío a fábrica y esta le devolverá el producto reparado o substituido sin cargo adicional.

Si en los primeros 7 días de haber recibido el producto se observa alguna avería, tanto Erisin como Xtrons cambiarán el producto por otro nuevo. Después de este plazo, se deberá hacer uso de la garantía.

En caso de disconformidad con el producto, puede ser devuelto durante los 7 días posteriores a su recepción siempre y cuando no presente desperfectos. El coste del transporte de devolución corre por cuenta del comprador. Pasados 3 días hábiles de la recepción del producto por el fabricante, le será devuelto, a la cuenta de PayPal utilizada en la compra, el importe de su producto devuelto no incluyendo los gastos de envío.

Nuestro equipo de soporte puede asesorarlo para el uso del servicio de garantía del fabricante, pero en ningún momento la empresa es responsable directa de la misma.

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